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| 단계 | 진행상황 | 상세내용 | 소요기간 |
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1
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고객주문 | 개인통관고유번호 필요 | - |
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2
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상품준비중 |
해외구매 · 국제배송 · 국내통관 송장 조회 불가 |
영업일 기준 최대 20일 |
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3
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국내배송 |
국내 택배사 · 우체국 (우편함 수령도 가능) 세관 통관 이후 송장 조회 가능 |
영업일 기준 3~5일 |
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4
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고객수령 | 반품 · 교환 가능 | - |
| 구매금액 | 반품비용 |
|---|---|
| 5만원 미만 | 2만원 |
| 5만원 이상 ~ 8만원 미만 | 3만원 |
| 8만원 이상 ~ 13만원 미만 | 4만원 |
| 13만원 이상 ~ 18만원 미만 | 5만원 |
| 18만원 이상 ~ 25만원 미만 | 6만원 |
| 25만원 이상 | 8만원 이상~ |
