해외 직구 구매대행 안내
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본 상품은 「전기용품 및 생활용품 안전관리법」에 따른 안전관리 대상 품목입니다. 사용 환경과 규격을 반드시 확인해 주세요.
| 단계 | 진행상황 | 상세내용 | 소요기간 |
|---|---|---|---|
| 1 | 고객주문 | 개인통관고유번호 필요 | - |
| 2 | 상품준비중 | 해외구매 · 국제배송 · 국내통관 송장 조회 불가 | 영업일 기준 최대 20일 |
| 3 | 국내배송 | 국내 택배사 · 우체국 (우편함 수령 가능) 세관 통관 이후 송장 조회 가능 | 영업일 기준 3~5일 |
| 4 | 고객수령 | 반품 · 교환 가능 | - |
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취소 및 반품비용 (구매금액 기준)
| 구매금액 | 반품비용 |
|---|---|
| 5만원 미만 | 2만원 |
| 5만원 이상 ~ 8만원 미만 | 3만원 |
| 8만원 이상 ~ 13만원 미만 | 4만원 |
| 13만원 이상 ~ 18만원 미만 | 5만원 |
| 18만원 이상 ~ 25만원 미만 | 6만원 |
| 25만원 이상 | 8만원 이상~ |
* 무게·부피 2kg 이상 상품은 EMS 기준 반송비가 별도로 추가됩니다. (반품비 영수증 발급 불가)
교환 가능 조건
교환 불가 조건
교환 절차
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환불 절차 및 기간
환불 금액
